پی ٹی اے | ٹیلی کام لائسنس کے رابطے کی تفصیلات

ٹیلی کام لائسنس کے رابطے کی تفصیلات

اگر آپ ٹیلی کام صارف ہیں اوراپنے متعلقہ ٹیلی کام خدمات کے فراہم کنندہ کی جانب سے فراہم کی جانے والی خدمات سے مطمئن نہیں ہیں تو آپ ذیل میں دیے گئے طریقوں/ذریعوں سے اپنی شکایت درج کروا سکتے ہین:

نوٹ کریں: ٹیلی کام شکایات کی نوعیت اور شکایات درج کروانے کے طریقے سے متعلق مزید معلومات کے لیے، براہ مہربانی بار بار پوچھے جانے والے سوالات (ایف اے کیوز) کے لیے دیے گئے لنک کو وزٹ کریں۔

ٹیلی کام لائسنس یافتگان کے صارفین کے لیے شکایات درج کروانے کے طریقے/ذریعے.

میسرز یو فون کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

333 یا 111333100 ڈائل کریں	مدد گار لائن
111 333 900	فیکس
یون فون کوپس ہاؤس، پلاٹ نمبر316، گلی نمبر4، سیکٹر I-9/3، اسلام آباد ہیڈ آفس: 13-B، سیکٹر F-7، اسلام آباد	بذریعہ ڈاک
customercare@ufonegsm.net	ای میل
صارف ویب سائٹhttp://www.ufone.comکا وزٹ کر کے شکایات/آرا کی ٹیب پر اندراج کروا سکتا ہے۔	ویب فارم

میسرز سی ایم پاک زونگ کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

111-222-111	مدد گار لائن
310	کال سنٹر مدد گار لائن
customerservices@zong.com.pk , customercare@zong.com.pk	ای میل
پلاٹ نمبر47، کری روڈ، نیشنل پارک روڈ، چک شہزاد، اسلام آباد	بذریعہ ڈاگ
111-031-031	فیکس

میسرز وارد ٹیل کے پاس صارفین کی شکایات کا اندراج کروانے کے لیے دستیاب طریقوں کی تفصیلات:

321(وارد موبائل)، 111-111-321(لینڈ لائن)	کال سینٹر مدد گار لائن
042-111-111-322	فیکس
پوسٹ آفس بکس نمبر3321، لاپور	بذریعہ ڈاک
customerservice@waridtel.com	ای میل
کوئی نہیں	ویب فارم

میسرز جاز کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

111 موبائل 051-111-300-300 051-111-300-300 مفت	یو اے این
021-111-300-300 021-111-300-300 مفت, 042-111-300-300	کال سنٹر مدد گار لائن
پوسٹ آفس بکس نمبر6246، جی پی او لاہور کینٹ	سیلز اینڈ سروس سنٹرز
customercare@mobilink.net	ای میل
www.mobilinkgsm.com	ویب چیٹ
042-111-301-301	فیکس

میسرز ٹٰیلی نار کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

کسی بھی پی ٹی سی ایل ،موبائل نمبر سے(021-042-051) 111-345-100ڈائل کریں	یو اے این
کسی بھی ٹٰیلی نار نمبر سے 345ڈائل کریں	کال سنٹر مدد گار لائن
ٹیلی نار کا کوئی بھی آفیشل واک اِن سنٹر/فرنچائز	سیلز اینڈ سروس سنٹرز
telenor345@telenor.com.pk	ای میل
پوسٹ آفس بکس نمبر345، مین جی پی او مال روڈ، لاہور	بذریعہ ڈاک
(021-042-051) 111-345-200	فیکس
http://www.telenor.com.pk اور http://www.djuice.com.pk	آفیشل ویب سائٹ
http://wss.telenor.com.pk/WSC/app/	ویب سیلف کیئر سروس

میسرز پی ٹی سی ایل کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

1218 اور1236 ڈائل کریں		کال سنٹر مدد گار لائن
complaints.suggestions@ptcl.net.pk		ای میل
www.ptcl.com.pk/contactusc.php?NID=107		ویب فارم
ڈاک کا پتہ	رابطہ نمبر	علاقہ
آفس آف آر جیم ایم پی ٹی سی ایل حیدر آباد، سی ٹی او کمپاؤنڈ، نزد گل سنٹر، حیدر آباد	022-2783063	حیدرآباد
مین ٹیلیفون ایکسچینج، سنٹرل1، نزد ریلوے سٹیشن سکھر	071-5626973	سکھر
عالم چوک ٹیلیفون ایکسچینج، حافظ آباد روڈ، گجرانوالہ	055-3891313	گجرانوالہ
فیصل آباد ٹیلی کوم ریجن، سنٹرل ٹٰلیفون ایکسچینج، بالمقابل چینوٹ بازار	041-2601245	فیصل آباد
1 دی مال، ٹیلیفون ہاؤس، پشاور کینٹ	091-5270044	پشاور
سروس سپورٹ سنٹر، سی ٹی ایچ بلڈنگ، بالمقابل جی پی او، میکلوڈ روڈ، لاہور	042-37234424	لاہور
سروس سپورٹ سنٹر، کمرہ نمبر10، ای وی پی آفس گراؤنڈ فلور، خاتم علوی روڈ، کلفٹن، کراچی	021-35841191	کراچی
جنرل منیجر اے/این (آپریشنز)آئی ٹی آر، ٹیلیفون ہاؤس، F-5/1، اسلام آباد	051-2877242	اسلام آباد
کمرہ نمبر126، ایڈمن بلاک، پی ٹی سی ایل آفس، جعفر خان جمالی روڈ، کوئٹہ	081-2838111	کوئٹہ
آر جی ایم پی ٹی سی ایل ، راولپنڈی ٹیلی کوم ریجن، نزد کینٹ ایکسچینج، کشمیر روڈ، راولپنڈی کینٹ	051-5563461	راولپنڈی
ریجنل جنرل منیجر پی ٹی سی ایل،4 مال روڈ، ملتان کینٹ	061-4547700	ملتان

میسرز این ٹی سی کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

میسرز این ٹی سی کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل

ڈائریکٹوریٹ	عملداری کا علاقہ	ٹیلیفون/فیکس/پتہ/ای میل	این ٹی سی کا علاقہ
ریجنل ڈائریکٹر کوئٹہ، سادات اللہ خان فون نمبر081-9202151 فیکس نمبر081-9202153 saadatullah.khan@ntc.org.pk	کوئٹہ سبی	ٹیلیفون نمبر:081-9201313 فیکس نمبر:081-9202666 ڈی ای فون، این ٹی سی جعفر خان جمالی روڈ، کوئٹہ muhammad.farhan@ntc.org.pk	کوئٹہ ریجن
ریجنل ڈائریکٹر جناب بصیر احمد فون نمبر091-9211111 فیکس نمبر.091-9211011 basir.ahmad@ntc.org.pk	پشاور	ٹیلیفون نمبر091-9212221 فیکس نمبر:091-9212345 ڈی ای فون کینٹ این ٹی سی پشاور(جناب محمد الیاس) muhammad.ilyas@ntc.org.pk	پشاور ریجن
	کوہاٹ، بنوں، ڈیرہ اسمعیل خان	ٹیلیفون نمبر:091-9211175 فیکس نمبر:091-9211177 ڈی ای(ڈیرہ اسمعیل خان)این ٹی سی مکس ہال سٹی ایسکسچینج پشاور alauddin@ntc.org.pk
	چارسدہ، چراٹ، نوشہرہ، مردان، تیمرگرہ اور سیدو شریف	ٹیلیفون نمبر091-9211222 فیکس نمبر091-9213221 ڈی ای(فون)این ٹی سی مائیکروویو سٹیشن، وارسک روڈ، پشاور noor.hakim@ntc.org.pk
رینجل ڈائریکٹر جناب محمد عرفان ٹیلیفون نمبر051-9262266 فیکس نمبر 051-9261721 muhammad.irfan@ntc.org.pk	Sector E-7, G-6,G-7,F-6,F-7,F-5,G-5	ٹییلفون نمبر: 051-9261755 فیکس نمبر: 051-9261776 ڈی ای (فون)1 سی، ریجنل ہیڈ کوارٹرز، سیکنڈ فلور، سیکٹرF-5/1، اسلام آباد zahid.mehmood@ntc.org.pk	اسلام آباد ریجن
	سیکٹرز G-8, F-8, G-9, F-9, E-8, E-9, F-11, F-10, G-11, G-10, H-9, H-10,I-8, I-9, I-10, H-12, H-11,I-12	ٹییلفون نمبر: 051-9204000 فیکس نمبر: 051-9204001 ڈی ای(فون)، ایف 8، ریجنل ہیڈ کوارٹرز، سیکنڈ فلور، سیکٹرF-5/1، اسلام آباد jalal.bangash@ntc.org.pk
	ڈی ایچ اے فیز ون، فیز ٹو، فیز تھری، روات، سیٹلائٹ ٹاؤن، آئی14، جی15، راولپنڈی کینٹ، چکلالہ، ویسٹریج، کے آر ایل	ٹییلفون نمبر: 051-9270850 فیکس نمبر: 051-9270808 ڈی ای (فون)ڈیفینس این ٹی سی، کشمیر روڈ، راولپنڈی کینٹ، بالمقابل سی ایس ڈی ہیڈ آفس khushnood.alam@ntc.org.pk
	مری، کہوٹہ، میانوالی، چشمہ، ایبٹ آباد، مانسہرہ، اٹک، کامرہ، ٹیکسلا	ٹییلفون نمبر: 051-9273991 فیکس نمبر: 051-9273992 ڈی ای (فون) رورل این ٹی سی، کشمیر روڈ، راولپنڈی کینٹ، بالمقابل سی ایس ڈی ہیڈ آفس
ریجنل ڈائریکٹر جناب امجد اکرام خان ٹیلیفون نمبر04299201235 فیکس نمبر 04299201236 amjad.ikram@ntc.org.pk	لاہور، شیخوپورہ، قصور	ٹییلفون نمبر: 042-99203536 فیکس نمبر: 042-99203535 این ٹی سی ریجنل آفس، 6 ریس کورڈ روڈ، لاہور usman.mahmood@ntc.org.pk	لاہور ریجن
	فیصل آباد، سرگودھا، گوجرہ، جھنگ، جڑانوالہ، سمندری، چنیوٹ، کھرانوالہ	ٹییلفون نمبر: 041-9201234 فیکس نمبر: 041-9201235 ڈی ای (فون) این ٹی سی مائیکروویو ٹاور طارق آباد فیصل آباد muhammad.rashid@ntc.org.pk
	گجرانوالہ، سیالکوٹ، گجرات، کھاریاں، جہلم، ڈسکہ	ٹییلفون نمبر: 055-9200001 فیکس نمبر: 055-9200009 ڈی ای (فون)، اولڈ کیریئر ہال نزد جی پی او، سنٹرل ایکسچینج، گجرانوالہ muhammad.altaf@ntc.org.pk
ریجنل ڈائریکٹر این ٹی سی ملتان جناب سعید ٹیلیفون نمبر061-9200012 فیکس نمبر.061-9200011 muhammad.saeed@ntc.org.pk	ملتان، ڈی جی خان، اوکاڑہ، مظفرگڑھ، بوریوالہ، بھکر، ساہیوال، عارف والہ	ٹییلفون نمبر: 061-9200012 فیکس نمبر: 061-9200011 ڈی ای(فون) ملتان این ٹی سی سنٹرل ٹیلیفون ایکسچینج، نزد ڈیرہ اڈہ چوک ملتان muhammad.saeed@ntc.org.pk	ملتان ریجن
	بہاولپور، لودھراں، رحیم یار خان، بہاولنگر، چٹیاں	ٹییلفون نمبر: 061-9200015 فیکس نمبر: 061-9200016 ڈی ای(فون) ملتان این ٹی سی سنٹرل ٹیلیفون ایکسچینج، نزد ڈیرہ اڈہ چوک ملتان qaiser.shehzad@ntc.org.pk
ریجنل ڈائریکٹر جناب انوار احمد ٹیلیفون نمبر 021-92248855 فیکس نمبر. 021-99248833 anwar.khan@ntc.org.pk	ناظم آباد، عزیز آباد، گلشن اقبال، پاک کیپیٹل، مسرورمنوڑہ	ٹییلفون نمبر: 021-99230052 فیکس نمبر: 021-99230051 ڈی ای(فون)این ٹی سی پاک کیپیٹل ایکسچینج، کراچی ilyas.ansari@ntc.org.pk	کراچی ریجن
	ملیرکینٹ، کراچی، ایئرپورٹ، پورٹ قاسم، کارساز، این این ڈی	ٹییلفون نمبر: 021-99248885 فیکس نمبر: 021-99248886 ڈی ای (فون)، KAP-1، اولڈ ایکسچینج بلڈنگ ریجنل این ٹی سی ہیڈکوارٹر، کراچی anwar.ahmad@ntc.org.pk
	کراچی کینٹ	ٹییلفون نمبر: 021-99205500 فیکس نمبر: 021-99205544 ڈی ای (فون)کینٹ این ٹی سی کراچی farhan.ahmed@ntc.org.pk
	حیدرآباد، میرپور خاص، نوابشاہ، ٹھٹھہ	ٹییلفون نمبر: 022-9200023 فیکس نمبر: 022-9200024 ڈی ای(فون)این ٹی سی سنٹرل ایکسچینج، گل سنٹر، حیدر آباد atta.malik@ntc.org.pk
	سکھر، خیرپور، شکار پور، لاڑکانہ، دادو	ٹییلفون نمبر: 071-9310021 فیکس نمبر: 071-9310099 ڈی ای (فون)این ٹی سی مائیکروویو سٹیشن، بھوسہ لین، سکھر deedar.hussain@ntc.org.pk

میسرزورلڈ کال کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

111 111 965

UAN

ڈبلیو ایل ایل سروس 109

کال سنٹر مدد گار لائن

CCCکے پتے	شہر
دوکان نمبر6، تہاور پلازہ، مین بولیوارڈ، گلبرگ لاہور، پاکستان	لاہور
دوکان نمبر6، تہاور پلازہ، مین بولیوارڈ، گلبرگ لاہور، پاکستان	لاہور
آر بی4، گراؤنڈ فلور، عوامی کمپلیکس، عثمان بلاک (نزدیکی مقام: عقب مسلم کمرشل بینک)، لاہور، پاکستان	لاہور
210 راوی بلاک، علامہ اقبال ٹاؤن، لاہور، پاکستان	لاہور
سوئٹ نمبر22-23، کینٹ بورڈ پلازہ، طفیل روڈ، لاہور کینٹ، لاہور، پاکستان	لاہور
دوکان نمبر4، Xبلاک، سیکٹر مارکیٹ نزد ڈی ایچ اے ایمپلائز فلیٹس، فیز3، ڈی ایچ اے، لاہور، پاکستان	لاہور
مکرم پلازہ، فورتھ فلور، مین مارکیٹ(نزد چلڈرن پارک) ماڈل ٹاؤن، گجرانوالہ، پاکستان	گجرانوالہ
فلیٹ نمبر1-A، کمرشل بلڈنگ بالمقابل سپنزر پلازہ، یونیورسٹی روڈ، پشاور، پاکستان	پشاور
فورتھ فلور، فیصل سنٹر، چین ون روڈ، پیپلز کالونی، فیصل آباد، پاکستان	فیصل آباد
دوکان نمبر35، خان سنٹر، ابدالی روڈ، ملتان، پاکستان	ملتان
سوئٹ نمبر310، دی پلازہ، گراؤنڈ فلور، بلاک نمبر5، کلفٹن، کراچی، پاکستان	کراچی
بالمقابل ایف ٹی سی بلڈنگ، مین شاہراہ فیصل، سیکنڈ فلور، فیاض سنٹر کراچی، پاکستان	کراچی
دوکانات نمبر34،35اور36، گراؤنڈ فلور، بلاک نمبر9، کے ڈی اے سکیم نمبر24، گلشن اقبال، کراچی، پاکستان	کراچی
عقب آفیسرز میس، پی اے ایف مسرور بیس، کراچی، پاکستان	کراچی

سیلز ایند سروس سنٹرز

support@worldcall.pk

ای میل

لاہور: فورتھ فلور، 1 ایبک بلاک، نیو گارڈ ٹاؤن، برکت مارکیٹ، لاہور، پاکستان

کراچی: سوئٹ نمبر317، جی7، تھرڈ فلور، ڈی پلازہ، دو تلوار، کلفٹن، کراچی، پاکستان

بذریعہ ڈاک

0423-5755231

فیکس

میسرز ٹیلی کارڈ کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

021-111-222-123,پوسٹ پیڈ.110، پری پیڈ 1223344	رابطہ مرکز/مدد گار لائن
109	ڈبلیو ایل ایل صارفین
سیونتھ فلور، ولڈ ٹریڈ سنٹر، 10-Kh، کلفٹن، کراچی	بذریعہ ڈاک
customerservices@telecard.com.pk	ای میل
http://gocdma.com.pk/low/feedback	ویب فارم
021-35867850	فیکس

میسرز لنک ڈائریکٹ کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

111-300-369 یا 369	رابطہ مرکز/مدد گار لائن
این ٹی او بلڈنگ موبی لنک44-A، بلاک6، PECHS، مین شاہراہِ فیصل، کراچی	بذریعہ ڈاک
care@mobilinkinfinity.com	ای میل
www@mobilinkinfinity.com	ویب فارم
021-4328557, 9	فیکس

میسرز لنک ڈاٹ نیٹ کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

042-111-600-111	رابطہ مرکز
6 عثمان بلاک، عوامی کمپلیکس، نیو گارڈن ٹاؤن، لاہور	بذریعہ ڈاک
info@link.net.pk	ای میل
دستیاب نہیں	ویب فارم
042-35940152	فیکس

میسرز وائی ٹرائب کے پاس صارفین کی شکایات درج کروانے کے طریقوں کی تفصیل:

051-111-287-727	UAN
111-187-423	کال سنٹر مدد گار لائن
اسلام آباد، راولپنڈی، لاہور، فیصل آباد اور کراچی(پتے ویب سائٹwi-tribe.pkپر دستیاب ہیں)	سیلز اینڈ سروس سنٹرز
socialcare@wi-tribe.pk	ای میل
	سنیل میل
051-2817280	فیکس